Aquí encontrarás toda la información sobre los tiempos de envío, procedimientos de entrega y detalles relacionados.
Tan pronto como el paquete salga de nuestro depósito, te enviaremos una confirmación de envío. Este correo electrónico incluirá la información de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío en cualquier momento. Sin embargo, si el tiempo estimado de entrega...
El tiempo de tránsito del envío (una vez que el transportista recoge el paquete en nuestro depósito) depende de la dirección de entrega, pero suele ser de 3 a 5 días hábiles. Para más información sobre los costos de envío, consultá...
Los costos de envío varían según la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Para conocer los detalles específicos sobre los gastos de envío a tu destino, te recomendamos revisar nuestra página de información de envíos...
Consultar el estado de tu pedido es muy sencillo. En solo unos clics, podés conocer todos los detalles de su estado...
¿No recibiste tu pedido aunque el enlace de seguimiento indique que fue entregado? Si creés que tu paquete está perdido o extraviado, te recomendamos verificar con los miembros de tu hogar o vecinos para saber si alguien lo recibió en tu nombre...
Una vez que realizás un pedido, lamentablemente no es posible modificar la dirección de envío. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que el envío haya comenzado. A partir de ese momento, podés comunicarte con tu empresa de mensajería local para gestionar cualquier posible cambio...
Entendemos que puede haber situaciones en las que desees combinar pedidos separados en un solo paquete. Lamentablemente, esto no es posible. Una vez que se realiza un pedido, nuestro equipo comienza inmediatamente a prepararlo para el envío...
